【最新】トーンモバイルの使い勝手をＴＯＮＥ契約者本人が詳しく解説します

はじめまして、やりくりマスターのミチルです。

最近、ドコモ・ソフトバンク・auの大手３社に追随する格安スマホや格安ＳＩＭの会社が増え、ユーザーの選択肢が広がりつつありますね。

かくゆうワタシも、１８年間使用していた大手キャリアのスマホを解約し、約２年前に晴れて格安スマホデビューをはたしました^^

きっかけは、自身の退職。

今後、自身の収入が０ゼロとなり夫の扶養に入るということで、今までノータッチだった家計を大幅に見直すことに。その際、まず手をつけたのが月々のスマホ代でした。

毎月、約７千円のスマホ代をどうにかこうにか削減したい・・・。

そのとき見つけたのがトーンモバイルでした。

さっそく、トーンモバイルをネットで下調べしたところ、悪い口コミが大半でしたが、ワタシはまず自分で使ってみようと思いました。

なぜなら、お金にはかえられなかったから。自分が仕事を辞めたとき、家計に少しでも余裕がほしかったからです。

そこで、この記事では、トーンモバイルユーザー歴２年目のワタシ（管理人）が、トーンモバイルの使い勝手についてとことん解説します。

トーンモバイルの気になる評判

ネットの口コミをみると、トーンモバイルの評価はかなり低いです・・・。

しかーし、トーンモバイルには根強いファンがいることも事実。

ここからは、トーンモバイルの悪いところと良いところを、実際の口コミと共に解説します。

悪い口コミ例

良い口コミ例

通信速度・端末の故障・顧客サポートに関する悪評が多い

トーンモバイルに低評価をつけている方は、通信速度・端末の故障・顧客サポートに不満があり解約したというものが多いです。

さっそく、それぞれの評価について検証していきましょう。

通信速度について

トーンモバイルの通信速度は500～600kbpsで、格安スマホ業界では決して遅い速度ではありません。

でも、これは通信環境が安定している場合の速度。通信が混みあっているときなどは、画面表示を待つあいだに居眠りをしてしまうほど低速になることも・・・。

しかし、トーンモバイルの公式サイトには、

とはっきりと書かれており、アプリのダウンロードや動画視聴を外出先でガンガンやりたいという方にとって、トーンモバイルはかなりストレスになるはずです。

わが家は、自宅にWi-Fiを接続しているので、アプリのダウンロードや動画視聴はすべて自宅でやっているし、最近は色んな場所でフリーWi-Fiが利用できるので、どうしてもというときはフリーWi-Fiを活用しています。

また、外出先でWi-Fiではなく通常の電波を使ってネット検索をすると、検索ボタンを押してから検索したページが表示されるまでに１秒～１０秒の時間差はあるものの、

例えば、東京や埼玉の電車内や、郊外を走る車中で食べログの検索をした場合、１秒～１０秒で結果が表示されます。LINEもサクサク動くので、特にストレスなく使えるレベルかと思います。

端末の故障について

以前、ＴＯＮＥｅ１９を愛用している時、トイレの固いタイルの床に誤ってスマホを落としてしまい画面がバキバキに割れたことがありましたが、スマホ本体はその後も問題なく使えていました。

なので、ワタシが使っていたスマホに限って言えば、不具合は一度もなく故障とは無縁でした（画面が割れたスマホは、現在、ワタシの娘が使っています）。

大手キャリアの端末でも、買ったとたんに不具合がでることもあるので、端末の不具合に関しては、ＴＯＮＥだから故障が多いと断言することはできないのかなと思います。

顧客サポートについて

トーンモバイルの契約は、ネット申込であっという間に完結するし、使い方などわからないところはご利用ガイドやチャットをすれば特に不便さを感じることはありません。

問い合わせについては、メールでの質問も受けつけていて、ワタシも何度か利用しましたが当日中に返信がきて問題が解決しました。

大手キャリアの携帯ショップでイライラＭＡＸだったころと比べると、トーンモバイルの顧客サポートへの不満は今のところまったくなく、むしろ大満足しているというのが正直な感想です。

トーンモバイルの実際の使い勝手

管理人愛用中のＴＯＮＥｅ２１

現在、ワタシが使っているのはＴＯＮＥｅ２１。

ＴＯＮＥｅ２１は、２０２１年４月１４日に発売された最新機種。機種変更をすると、端末の大幅割引が受けられるとのことで、以前から愛用していたＴＯＮＥｅ１９から迷わず機種変更しました。

ｅ１９と比べて、ｅ２１はサイズが一回り大きめになりましたね。

ｅ２１を初めて手にしたとき、定価が１９，８００円（税抜）と、ｅ１９から価格据え置きながら、相変わらずの高性能＆進化に驚かされました。

ここからは、そんなトーンモバイルの実際の使い勝手をトーンモバイルユーザーのワタシがわかりやすく解説します。

性能別の使い勝手

バッテリー

ｅ２１の充電器。プラグがしまえたらいいのに…。

ｅ２１のバッテリーは４，０００ｍＡｈ（アンペア）。バッテリー０から充電した場合、約１時間半でフル充電が可能です。

ワタシの１日あたりのスマホ利用時間は、ＬＩＮＥ１０分、ネット検索１時間、ゲーム１時間、動画視聴１時間ぐらい。朝にフル充電して、夜寝るころには電池の残量が４５％ぐらい残っている感じです。

カメラ

上の充電器の写真は、ＴＯＮＥｅ２１で撮ったものです。高価なスマホに負けず劣らずかなりキレイな写真が撮れるので、ブログやインスタ用の写真をＴＯＮＥｅ２１でガンガン撮影しています。

ホーム画面構成

ホーム画面は、２ページにアプリやフォルダを自由に配列できます。ホーム画面を右にスワイプすると、Googleニュースが表示されて便利です。

起動時間（再起動）

ＴＯＮＥｅ２１の再起動にかかる時間は約３０秒です。

画面の感度

画面の感度は良すぎるぐらいです。

画面のフリーズ

画面がフリーズして全く動かなくなる頻度は、１か月に１回あるかないかぐらいです。

指紋認証

高性能の指紋センサー。ｅ２１には、顔認証機能もついています。

最近、ＰａｙＰａｙや楽天ペイなど、スマホを使った決済サービスを使う方が増えていますね。

スマホを落とした時や失くした時のために、スマホにはしっかりとセキュリティをかけておきたいもの。

トーンモバイルには指紋認証機能がついているので、事前に指紋登録をしておけばセキュリティ対策は万全。指紋１つで、スマホのロック解除が簡単にできます。

電話の使い勝手

２種類の電話番号が使い分けできます。

トーンモバイルに標準仕様で付与される携帯番号は、０９０（０８０/０７０）で始まる音声回線電話番号と、０５０で始まるＩＰ電話番号の２種類です。

以前、トーンモバイルで０９０（０８０／０７０）の電話番号を取得するにはオプション料金が別途かかっていましたが、２０２１年４月より無料になりました。

スマホ１台に２種類の電話番号がついているので、使い分けができてとても便利ですよ。

管理人のトーンモバイル月額料金

２０２０年１月の利用は１，２８８円。２０２１年４月よりSMSオプションが無料になったので、月額１００円安くなりました。

ワタシのトーンモバイル月額料金は、基本プラン１，０００円＋通話料で、平均１，２００円（税込）ぐらいです。

大手キャリアのスマホを契約していた時は、年間スマホ代が８４，０００円でしたが、そのころに比べると、トーンモバイルの年間スマホ代はたった１４，４００円。なんと、年間６９，６００円も節約することができました。

１０年だと６９６，０００円・・・。けっこうスゴイ節約ですよね。

こんな人にはトーンをおすすめしません

外出先でスマホをフル活用したい方

アプリや音楽のダウンロード・動画視聴・オンラインゲーム・マルチメディアファイルのストリーミングなどを、外出先でガンガンやりたいという方にとって、トーンモバイルは全く使えないスマホです。

トーンモバイルには、２４カ月（２年）の最低利用期間が定められていて、期間中に解約すると９，８００円（不課税）の違約金が発生します。

基本料金の安さにつられて契約をしてしまうと、解約をする際に９，８００円も無駄にかかってしまうので、トーンモバイルの特性をよく理解した上で契約されることを強くオススメします。

トーンをおすすめしたいのはこんな人

外出先でスマホをフル活用しない方

外出先で、アプリや音楽のダウンロード・動画視聴・オンラインゲーム・マルチメディアファイルのストリーミングなどをやらず、

外出先では、ネット検索・ＬＩＮＥ・メール・電話など、最低限の機能が使えればいいという方には、トーンモバイルはとても良い仕事をしてくれます。

自宅でWｉ-ｆｉを接続している方

自宅にＷｉ-ｆｉを接続している方は、トーンモバイルでアプリや音楽のダウンロード・動画視聴・オンラインゲーム・マルチメディアファイルのストリーミングなどが自宅で問題なく行えます。

携帯ショップに時間をとられたくない方

大手キャリアの携帯ショップは、待ち時間が長いうえに店員の態度が悪いことが多いですよね。携帯ショップに行かなきゃ・・・と考えるだけでかなりのストレスを感じる方や、自分の時間をもっと大切にしたい方は、契約やサポートがウェブや電話で完結してしまうトーンモバイルがオススメです。

まとめ

いかがでしたか？

トーンモバイルは、基本料金が安いというだけで選ぶと失敗します。

しかし、トーンモバイルの特性とアナタがスマホに求めるニーズがピタリと一致したとき、超快適で経済的にもウハウハなスマホライフが待っています。

アナタのスマホ習慣を振り返り、トーンモバイルをパートナーに迎えるかどうかをじっくりと検討してみてくださいね。